Firmeneinstellungen

Firmendaten und Präferenzen konfigurieren

Unternehmenseinstellungen steuern, wie Ihre Geschäftsinformationen erscheinen und wie bestimmte Funktionen arbeiten.

Unternehmenseinstellungen aufrufen

  1. Gehen Sie zu Einstellungen in der Seitenleiste
  2. Wählen Sie Unternehmen

Unternehmensdaten

Grundlegende Daten

FeldBeschreibungVerwendung
FirmennameIhr GeschäftsnameErscheint auf Angeboten, E-Mails
Rechtlicher NameOffizieller eingetragener NameRechtliche Dokumente
USt-IdNr.Umsatzsteuer-IdentifikationsnummerRechnungen, Angebote
HandelsregisternummerGewerbeanmeldungRechtliche Dokumente

Kontaktdaten

FeldBeschreibungVerwendung
E-MailAllgemeine Kontakt-E-MailAntwortadresse für gesendete Angebote
TelefonGeschäftstelefonKundenkontakt
WebsiteFirmenwebsiteDokumente (optional)

Adresse

FeldBeschreibungVerwendung
StraßeStraßennameDokumente, Geocoding
HausnummerGebäudenummerDokumente, Geocoding
PLZPostleitzahlDokumente, Geocoding
StadtOrtsnameDokumente, Geocoding
LandLandDokumente, Geocoding

Wichtig: Die Unternehmensadresse wird als Startpunkt für Fahrzeitberechnungen im Scheduler verwendet.

E-Mail-Einstellungen

Antwortadresse

Wenn Kunden auf gesendete Angebote antworten:

  • Antworten gehen an diese E-Mail-Adresse
  • Stellen Sie sicher, dass sie überwacht wird

Änderungen speichern

Nach Änderungen:

  1. Klicken Sie auf Speichern
  2. Änderungen gelten sofort
  3. Neue Dokumente verwenden die aktualisierten Einstellungen

Best Practices

  1. Alle Felder ausfüllen - Fehlende Infos wirken unprofessionell
  2. Adresse verifizieren - Scheduler braucht genauen Standort
  3. Professionelle E-Mail nutzen - Keine privaten E-Mail-Adressen
  4. Regelmäßig prüfen - Bei Änderungen aktualisieren

Häufige Probleme

"Angebote zeigen falsche Unternehmensadresse"

  • Adresse in Unternehmenseinstellungen aktualisieren
  • Neue Angebote verwenden die neue Adresse

"Antwort-E-Mails gehen an falsche Adresse"

  • Kontakt-E-Mail in Einstellungen prüfen
  • Antwortadresse aktualisieren

"Scheduler berechnet falsche Fahrzeiten"

  • Unternehmensadresse auf Korrektheit und Vollständigkeit prüfen
  • Adresse muss geocodierbar sein (gültige Straßenadresse)