Planungsergebnisse lesen
Verstehen und wählen Sie aus den Planungsoptionen
Nach dem Ausführen der intelligenten Terminplanung sehen Sie eine Liste verfügbarer Zeitfenster. Diese Anleitung hilft Ihnen, die beste Option zu verstehen und auszuwählen.
Ergebnisübersicht
Die Ergebnisseite zeigt:
- Zeitfenster-Optionen - Verfügbare Zeitfenster nach Effizienz sortiert
- Zeitleisten-Visualisierung - Visuelle Aufschlüsselung jedes Zeitfensters
- Metriken - Dauer, Fahrzeit und Arbeitsbelastungsinformationen
- Mehr laden - Optionen für zusätzliche Zeitfenster
Zeitfenster-Optionen verstehen
Die "Beste" Option
Das erste Zeitfenster ist als Beste Option markiert - es hat den niedrigsten Kostenwert.
Aber mathematisch "beste" ist nicht immer das Beste für Ihre Situation. Berücksichtigen Sie:
- Kundenpräferenzen für bestimmte Zeiten
- Andere geplante Arbeit an diesem Tag
Prüfen Sie immer die Optionen, bevor Sie auswählen.
Kostenwert
Jedes Zeitfenster hat einen Kostenwert (z.B. "2 oder 4"):
- Niedriger ist besser - Effizientere Planung
- Berücksichtigt Fahrstrecke, Datumsnähe und Arbeitsgruppierung
- Nutzen Sie ihn als Orientierung, nicht als absolute Regel
Metriken erklärt
Zeitfenster-Informationen
| Metrik | Bedeutung |
|---|---|
| Datum | Wann die Arbeit geplant würde |
| Zeit | Start- und Endzeit |
| Ausführung | Stunden tatsächlicher Arbeit |
| Fahrzeit | Minuten bis zum Standort |
Arbeitszeitanzeige
Einige Zeitfenster zeigen Arbeitsbelastungsinformationen wie Überstundenwarnung - Zeitfenster würde in Überstunden gehen
Die Zeitleisten-Ansicht
Jedes Zeitfenster enthält eine visuelle Zeitleiste mit der Aufschlüsselung:
Farbkodierung
| Farbe | Segmenttyp |
|---|---|
| Blau | Ausführung (tatsächliche Arbeitszeit) |
| Grau | Fahrzeit |
| Bernstein | Pausenzeit |
Die Zeitleiste lesen
Die Zeitleiste zeigt Segmente von links nach rechts:
[Fahrt] → [Ausführung] → [Pause] → [Weitere Arbeit...]
- Breitere Segmente = längere Dauer
- Fahren Sie mit der Maus über Segmente für genaue Zeiten
- Segmentreihenfolge zeigt den Tagesablauf
Zeitleisten-Legende
Am Ende jeder Zeitleiste:
- Startzeit links
- Endzeit rechts
- Gesamtzeitblöcke angezeigt
Optionen vergleichen
Beim Prüfen mehrerer Zeitfenster:
- Datum prüfen - Passt dieser Tag für Sie und den Kunden?
- Fahrzeit prüfen - Kürzere Fahrt ist effizienter
- Arbeitsbelastung beachten - Vermeiden Sie Überlastung bestimmter Tage
- Überstunden berücksichtigen - Planen Sie nachhaltige Zeitpläne
"Mehr laden" Option
Wenn Sie kein passendes Zeitfenster sehen:
Mehr Optionen anzeigen
Klicken Sie auf Mehr Optionen anzeigen, um zusätzliche Zeitfenster aus den geladenen Tagen anzuzeigen.
- Zeigt 5 weitere Zeitfenster auf einmal
- Diese sind niedriger bewertet, aber trotzdem gültig
- Fortschrittsbalken zeigt, wie viele Sie gesehen haben
Mehr Tage laden
Klicken Sie auf Mehr Tage laden, um Zeitfenster aus weiteren zukünftigen Tagen zu holen.
- Sucht über den ursprünglich angezeigten Datumsbereich hinaus
- Nützlich, wenn der aktuelle Zeitraum zu voll ist
- Kann einen Moment zum Laden brauchen
Ein Zeitfenster auswählen
Wenn Sie die richtige Option gefunden haben:
- Prüfen Sie die Zeitfensterdetails
- Klicken Sie auf Dieses Zeitfenster wählen
- Bestätigen Sie die Terminplanung
Was nach der Auswahl passiert
- Der Arbeitsschritt wird zur gewählten Zeit geplant
- Der Kalender des Teammitglieds wird aktualisiert
- Benötigte Geräte werden reserviert
- Der Arbeitsschritt wechselt zum Status "Geplant"
- Der Kunde erhält eine E-Mail mit dem geplanten Termin. Sie können den automatischen Versand jedoch ausschalten und den Kunden anderweitig zu benachrichitigen
Häufige Fragen
F: Warum zeigt ein 2-Stunden-Auftrag ein 3-Stunden-Zeitfenster?
Fahrzeit ist enthalten. Das Zeitfenster zeigt:
- Fahrt zum Standort (z.B. 30 Min.)
- Ausführungszeit (2 Stunden)
- Fahrt zum nächsten Standort oder Betriebssitz (z.B. 30 Min.)
F: Warum zeigen manche Zeitfenster Überstundenwarnungen?
Das Zeitfenster würde dazu führen, dass die Gesamttagesstunden des Mitarbeiters das reguläre Limit überschreiten. Wenn Überstunden erlaubt sind, erscheint das Zeitfenster trotzdem mit einer Warnung.
F: Kann ich den Zeitplan nach der Auswahl ändern?
Sie können die Terminplanung zurücksetzen und die Terminplanung erneut nach Zeitfenster suchen lassen.
F: Warum sind keine Zeitfenster verfügbar?
Mögliche Gründe:
- Mitarbeiter ist im Datumsbereich vollständig ausgebucht
- Abwesenheiten blockieren Verfügbarkeit
- Geräte sind nicht verfügbar
- Arbeitszeiten sind zu restriktiv
Versuchen Sie Mehr Tage laden oder prüfen Sie die Einschränkungseinstellungen.
F: Warum wird meine bevorzugte Zeit nicht angezeigt?
Prüfen Sie, ob:
- Die Zeit innerhalb der Arbeitszeiten liegt
- Keine bestehende Aufgabe zu dieser Zeit existiert
- Keine Abwesenheit erfasst ist
- Benötigte Geräte verfügbar sind
- Tägliche Stundenlimits nicht überschritten würden