Arbeitszeitpläne & Routinen

Arbeitszeitpläne und Routinen definieren, wann Teammitglieder verfügbar sind und welche wiederkehrenden Aktivitäten während ihres Arbeitstages stattfinden. Der Scheduler nutzt diese Informationen für realistische Planungen.

Warum das wichtig ist

Ohne Arbeitszeitpläne:

• Der Scheduler weiß nicht, wann Personen verfügbar sind
• Arbeit könnte außerhalb der normalen Zeiten geplant werden
• Pausen und Routinen werden nicht berücksichtigt

Mit Arbeitszeitplänen und Routinen:

• Der Scheduler respektiert die Verfügbarkeit
• Pausen werden automatisch geblockt
• Überstunden werden korrekt erfasst

Arbeitszeitpläne aufrufen

1. Gehen Sie in der Seitenleiste zu Admin > Team
2. Klicken Sie auf den Tab Zeitpläne

Arbeitszeitplan erstellen

Neuen Plan hinzufügen

1. Klicken Sie auf Arbeitsplan hinzufügen
2. Geben Sie einen Namen (z.B. "Vollzeit Standard", "Teilzeit Vormittag")
3. Konfigurieren Sie Tage und Zeiten
4. Speichern

Plan-Konfiguration

Einstellung	Beschreibung
Stunden je Wochentag (Mo–So)	Tägliche Arbeitsstunden. Tage ohne Stunden gelten als arbeitsfrei
Erster Auftragsbeginn	Wann der erste Auftrag beginnen darf
Letzter Auftragsbeginn	Wann der letzte Auftrag beginnen darf
Überstundenzulage (%)	Um wie viel Prozent die täglichen Stunden überschritten werden dürfen. Die Terminplanung markiert solche Zeitfenster mit einem Überstunden-Hinweis

Beispiel: Standard-Zeitplan

Tag	Arbeitstag	Erster Auftragsbeginn	Letzter Auftragsbeginn
Montag	Ja	08:00	17:00
Dienstag	Ja	08:00	17:00
Mittwoch	Ja	08:00	17:00
Donnerstag	Ja	08:00	17:00
Freitag	Ja	08:00	16:00
Samstag	Nein	-	-
Sonntag	Nein	-	-

Mehrere Zeitpläne

Erstellen Sie verschiedene Zeitpläne für unterschiedliche Anforderungen:

• Vollzeit - Standard 40-Stunden-Woche
• Teilzeit Vormittag - Nur Vormittagsschichten
• Teilzeit Nachmittag - Nur Nachmittagsschichten
• Außendienst - Früher Beginn, frühes Ende
• Büropersonal - Standard-Bürozeiten

Zeitpläne zuweisen

Nach dem Erstellen der Zeitpläne:

1. Gehen Sie zu Admin > Team → Tab Mitglieder
2. Wählen Sie beim Teammitglied Arbeitsplan zuweisen
3. Wählen Sie den Arbeitsplan
4. Speichern

Wichtig: Jedes Teammitglied kann einen aktiven Zeitplan haben.

Standard-Zeitplan

Legen Sie einen Standard-Zeitplan für neue Teammitglieder fest:

1. Gehen Sie zu Arbeitszeitpläne
2. Klicken Sie beim gewünschten Plan auf Als Standard-Arbeitsplan festlegen
3. Neue Mitglieder erhalten diesen Plan automatisch

Arbeitsroutinen

Arbeitsroutinen definieren wiederkehrende Pausen während des Arbeitstages. Sie sind vom Arbeitsplan getrennt und gelten für das gesamte Team.

Arbeitsroutinen aufrufen

1. Gehen Sie in der Seitenleiste zu Admin > Team
2. Klicken Sie auf den Tab Routinen

Arten von Routinen

Art	Beispiele	Zweck
Pausen-Routinen	Mittagspause, Frühstückspause, Kaffeepause	Freie Zeit - Scheduler plant keine Arbeit

Routine erstellen

1. Klicken Sie auf Arbeitsroutine hinzufügen
2. Geben Sie einen Namen ein (z.B. „Mittagspause")
3. Legen Sie Startzeit und Dauer (Minuten) fest
4. Wählen Sie die Wochentage
5. Speichern

Beispiel-Routinen

Mittagspause (Pausen-Routine)

• Zeit: 12:00
• Dauer: 30 Minuten
• Tage: Montag - Freitag

Wie Routinen die Planung beeinflussen

• Pausen werden automatisch in jeden Termin eingeplant. Fällt eine Pause in die Ausführung, verlängert sich der Termin um die Pausendauer
• Pausen zählen nicht zu den Arbeitsstunden

Zeitpläne & Routinen bearbeiten

Änderungen betreffen alle zugewiesenen Teammitglieder:

1. Klicken Sie auf den Zeitplan oder die Routine zum Bearbeiten
2. Nehmen Sie Ihre Änderungen vor
3. Speichern

Hinweis: Änderungen gelten für zukünftige Planungen. Bereits bestätigte Termine sind nicht betroffen.

Zeitpläne löschen

Vor dem Löschen:

• Weisen Sie Teammitglieder einem anderen Zeitplan zu
• Ein Zeitplan mit zugewiesenen Mitgliedern kann nicht gelöscht werden

Best Practices

1. Realistisch bleiben - Tatsächliche Arbeitszeiten eintragen, nicht ideale
2. Pausen hinzufügen - In den meisten Ländern gesetzlich vorgeschrieben, hält das Team zufrieden
3. Fahrtzeit berücksichtigen - Startzeit = wann die Fahrt beginnen kann
4. Vorlagen erstellen - Zeitpläne für ähnliche Rollen wiederverwendbar machen
5. Regelmäßig prüfen - Bei geänderten Geschäftsanforderungen aktualisieren