Terminplanung
Verstehen Sie, wie *blinkpilot* passende Zeitfenster für Ihre Arbeitsschritte vorschlägt
Die intelligente Terminplanung von blinkpilot schlägt Ihnen für jeden Arbeitsschritt passende Zeitfenster vor – unter Berücksichtigung von Arbeitszeiten, Abwesenheiten, Geräten und Fahrzeiten. Sie wählen aus, welcher Vorschlag gebucht wird. Dieser Abschnitt erklärt, wie das funktioniert und wie Sie es effektiv nutzen.
Was macht die Terminplanung?
Die Terminplanung sucht für einen Arbeitsschritt freie Zeitfenster im Kalender des zugewiesenen Mitarbeiters. Dabei:
- Prüft sie die Verfügbarkeit - Arbeitstage, Arbeitszeiten, Feiertage und bestehende Termine des Mitarbeiters
- Berücksichtigt sie Einschränkungen - Pausen, Abwesenheiten, benötigte Geräte und Terminrestriktionen
- Berechnet sie Fahrzeiten - vom Betrieb zum Einsatzort, zwischen den Einsätzen und zurück
- Prüft sie die Tagesarbeitszeit - Zeitfenster über dem Tageslimit werden nicht vorgeschlagen
- Sortiert sie die Optionen - die am besten bewerteten Zeitfenster stehen oben
Die Terminplanung bucht nichts selbstständig. Erst wenn Sie ein Zeitfenster auswählen und bestätigen, wird der Termin angelegt.
Warum die Terminplanung nutzen?
| Manuelle Planung | Terminplanung |
|---|---|
| Zeitaufwändige Kalenderprüfung | Automatische Verfügbarkeitsprüfung |
| Konflikte leicht übersehen | Prüft Termine, Abwesenheiten und Geräte |
| Fahrzeiten schwer einzuschätzen | Berechnet Fahrzeiten über einen Routing-Dienst |
| Teammitglieder möglicherweise überlastet | Respektiert tägliche Stundenlimits |
So funktioniert es (Überblick)
Arbeitsschritt öffnen → Optimalen Slot suchen → Optionen prüfen → Zeitfenster wählen → Slot speichern
- Öffnen - Öffnen Sie unter Aktivitäten > Terminplanung den Arbeitsschritt, den Sie terminieren möchten
- Suchen - Klicken Sie auf Optimalen Slot suchen und warten Sie auf die Ergebnisse
- Prüfen - Vergleichen Sie die vorgeschlagenen Zeitfenster
- Wählen - Klicken Sie auf die Option, die für Sie passt
- Speichern - Bestätigen Sie mit Slot speichern. Der Arbeitsschritt ist terminiert und der Kalender aktualisiert
In diesem Abschnitt
- So funktioniert es - Die Logik hinter den Vorschlägen
- Scheduler ausführen - Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Ergebnisse lesen - Zeitfenster-Optionen verstehen
- Einschränkungen & Einstellungen - Was die Verfügbarkeit beeinflusst
- Fehlerbehebung - Häufige Probleme und Lösungen
- Manuelle Terminplanung - Termine selbst setzen
Wichtige Konzepte
Arbeitsschritte
Aufträge werden in Arbeitsschritte unterteilt - einzelne Arbeitsblöcke, die terminiert werden müssen. Ein Auftrag kann mehrere Arbeitsschritte haben (z.B. Lieferung, Installation, Prüfung). Jeder Arbeitsschritt wird einzeln terminiert.
Zugewiesener Mitarbeiter
Wer einen Arbeitsschritt ausführt, legen Sie in der Vorbereitung fest. Die Terminplanung sucht Zeitfenster im Kalender dieses Mitarbeiters – sie wählt keinen anderen Mitarbeiter aus.
Zeitblöcke
Die Terminplanung verwendet 15-Minuten-Zeitblöcke. Ein Tag hat 96 Zeitblöcke, Termine beginnen also z.B. um 08:00, 08:15 oder 08:30.
Fahrzeit
Fahrzeiten werden automatisch berechnet zwischen:
- Ihrem Betriebssitz und dem ersten Einsatzort des Tages
- aufeinanderfolgenden Einsatzorten am selben Tag
- dem letzten Einsatzort und dem Betriebssitz
Fahrzeit zählt zu den täglichen Arbeitsstunden.
Bewertung
Jedes Zeitfenster erhält eine Kostenbewertung - niedriger ist besser. Die Bewertung berücksichtigt:
- Datumsnähe - Frühere Termine werden besser bewertet
- Nähe zu den Nachbarterminen - Einsätze in der Nähe des vorherigen und nächsten Termins werden besser bewertet
- Gleiche Arbeitstypen - Gleiche Arbeitstypen direkt hintereinander werden besser bewertet
Arbeitszeitprüfung
Die Terminplanung prüft, ob der Arbeitsschritt a) die täglichen Stunden aus dem Arbeitsplan des Mitarbeiters b) zuzüglich der Überstundenzulage (falls konfiguriert) überschreiten würde.
Zeitfenster, die in die Überstundenzulage fallen, werden mit einem Hinweis markiert. Zeitfenster darüber hinaus werden nicht vorgeschlagen.
Schnelltipps
- Erst vorbereiten - Nur Arbeitsschritte aus einer abgeschlossenen Vorbereitung können terminiert werden
- Adressen prüfen - Gültige Adressen ermöglichen genaue Fahrzeiten
- Arbeitspläne einrichten - Teammitglieder brauchen einen zugewiesenen Arbeitsplan
- Abwesenheiten erfassen - Halten Sie Fehlzeiten aktuell für genaue Verfügbarkeit
- Weitere Tage laden - Kein passendes Zeitfenster dabei? Laden Sie weitere Tage